משלוחים
בקניה מעל 599 ש"ח שליח עד הבית (כל הארץ) – חינם
בקניה מתחת ל-599 ש"ח: שליח עד הבית (כל הארץ) - 50 ₪
בקניה מתחת ל-599 ₪: דואר רשום (כל הארץ)- 20 ₪
אופציה מומלצת ואהובה על הלקוחות: הזמנת פריטים באתר איסוף עצמי מהחנות בראשון לציון
יש להתקשר לטלפון: 051-2916096 ולתאם איסוף מראש
זמן אספקת הזמנה
שליח עד הבית – עד 2-5 ימי עסקים
דואר רשום- 7-14 ימי עסקים
ימי עסקים נחשבים ימים א'-ה', לא כולל ימי שישי, שבת ערבי חג , ימי חג וימי חול המועד.
שליחה/ איסוף הזמנה
שליח עד הבית/ מקום העבודה
שליח יגיע אליך לכתובת המבוקשת למסירת המשלוח. זמני פעילות השליחים הם בימים א'- ה' בשעות 8:00-17:00. במידה ואינך נמצא/ת על מנת לקבל את המשלוח, תתקבל הודעה בכתובת המסירה או בטלפון ויתבצע ניסיון מסירה נוסף למסירת החבילה. אופן השילוח ומחירו נעשה על פי בחירתך בעת ביצוע ההזמנה, הנשלחת לכתובת אותה ציינת. ביטול הזמנה לאחר שנשלחה – תחויב בדמי משלוח.
שינוי ו/או איחוד השילוח לאחר ביצוע ההזמנה
ניתן לשנות שילוח כל עוד ההזמנה הראשונה טרם נשלחה. כל שעליך לעשות הוא ליצור קשר עם הקליניקה שלנו בטלפון או במייל.
במידה וסך ההזמנות המאוגדות עולה על 1000 ₪ – אנחנו נזכה את מחיר המשלוח.
החזרים והחלפות
מעוניינת להחזיר/ להחליף פריט? אין בעיה. ניתן לעשות זאת בקלות
כל שצריך לעשות הוא
אפשר להתקשר אלינו ולפרט את סיבת ההחלפה/ החזרה
שם, טלפון, מייל והפריט אותו את מעוניינת להחזיר/ להחליף. ולשלוח את הפריט חזרה בדואר-להגיע עם הפריט לאחת החנויות או לשלוח אותו חזרה בדואר גבי החבילה + שם מלא וכתובת של השולח
החזרה- אנו ניצור איתך קשר טלפוני להשלמת תהליך הזיכוי
שימי לב
עלויות החלפת פריט או מידה והחזרה - משלוח ע"ח הלקוח
ניתן להחליף כל מוצר שאינו בהנחה תוך 3 ימי עסקים מרגע קבלת המשלוח
מוצרים במבצע לא ניתנים להחלפה או להחזרה
אין כפל מבצעים עבור פריטים במבצע.
ניתן להחזיר מוצר ולקבל זיכוי בתוך 2 ימי עסקים מיום קבלתו בניכוי דמי המשלוח במידה ויש.
מוצר שיוחזר, יזוכה בסכום הקנייה רק אם לא נעשה בו שימוש, הוא באריזתו המקורית ועם כל התויות עליו.
מוצר באיסוף עצמי שלא ייאסף בתוך 10 ימים, ישלח באופן אוטמטי בדואר רשום
לא ניתן לזכות כרטיסי דיירקט, ולכן בעלי כרטיסי דיירקט זכאים לקבלת קרדיט באתר בלבד
ההחזר הכספי יעובד בתוך 14 יום ממועד החזרת הפריט, אך ורק לכרטיס האשראי שממנו בוצעה ההזמנה. הוא יבוצע באותם תנאים של העסקה המקורית
במקרה של החזר כספי, לא יחוזרו דמי המשלוח (במידה והיו).